מורידים את האפליקציה מהקישור הזה
ומגדירים מתי תתחיל התוכנית
02
רוכשים eSIM, סורקים את הקוד
ומתקינים אותו לפני הטיסה
03
הטיסה השתנתה, נדחתה או בוטלה?
יוצרים קשר עם שירות הלקוחות ומשנים!
איך מתקינים את ה-eSIM?
מיד לאחר הרכישה, מקבלים קוד לסריקה והתקנה קלה או פועלים לפי הוראות התקנה ידניות.
חזרתם לארץ? תוכלו להשתמש שוב ב-eSIM בטיסה הבאה!
לקבלת הוראות התקנה עם קוד QR
לקבלת הוראות התקנה ידניות
המלצות
בזכות השירות של טרוולי אני מרגיש בבית גם בשבועות הארוכים שאני בלימודים באיטליה: אני מדבר בטלפון חופשי גם עם המשפחה בישראל וגם עם החברים באיטליה, גולש באינטרנט, ממש כרגיל. כדאי!
דניאל חןשף מתלמד באיטליה
פעם ההורים שלי דאגו שאי אפשר יהיה להשיג אותי בחו"ל, אבל בזכות Travelly, להתקשר אליהם בסופ"ש זה כבר לא תיק. להיפך, זה פשוט, נוח, ואפילו לא יקר. אחלה שירות ואני ממליץ מאוד.
מני אלכסייבבונה אתרים, נווד דיגיטלי
אני עוד מעט סוגרת שנתיים ברומניה ונשאר לי עוד הרבה זמן ללימודים, אבל מרגישה קרובה מאוד למשפחה שלי בישראל בזכות השירות שלכם, טרוולי: אני מדברת כל יום עם ההורים והחברים, גולשת באתרים ישראליים, הכל בסבבה כאילו אני בפתח תקווה.
קרן יונהסטודנטית לרפואה ברומניה
שירות פשוט, יעיל, במחיר סביר – פשוט תענוג. אני טס מטעם העבודה לשבוע אחד בכל חודש בסינגפור, חי על הקו הזה כבר שנה וחצי ונעזר בשירות שלכם כל הזמן כדי לשמור על קשר עם המשפחה, החברים, העבודה וכולם.
אביתר הלחמימנכ"ל חברת הייטק, רעננה
טסתי לחופשה ארוכה בחו"ל, אבל בזכות ה-eSIM של Travelly הייתי זמינה לגמרי בשביל הילדים כאילו שאני ממש לידם בארץ. גם הסתמסנו, גם דיברנו, ממש כרגיל לגמרי. רק שהלקוחות שלי לא יגלו כמה קל להשיג אותי בחו"ל...
יוליה ליפמןיועצת משכנתאות, חיפה
גם כשאני בחופש חשוב לי להיות בקשר שוטף עם הבית. ואני לא מסתדרת עם טכנולוגיה בכלל, אבל זה כל כך פשוט שאם אני הצלחתי – כל אחד יכול להצליח להתקין את הסים. כל הכבוד על שירות מצוין ותודה רבה לטרוולי!
אורית מזרחימעצבת שיער, באר שבע
מוכנים לשנות את האופן שבו אתם שומרים על קשר?
הורידו את אפליקציית Travelly כדי לרכוש eSIM ולעדכן את המסלול בכל זמן ובכל מקום!
eSIM, או סים וירטואלי, הוא סים שמוטמע בסמארטפון שלכם. בניגוד לכרטיסי SIM רגילים, שהם כרטיסים פיזיים שיש להחליף כשמחליפים ספק שירותי סלולר, את ה-eSIM ניתן לתכנת מרחוק ולהפעיל באמצעות סריקת קוד QR בלבד. המשמעות היא שאפשר לעבור בקלות בין ספקים ותוכניות ללא צורך בהחלפה פיזית של כרטיסי SIM.
מיד לאחר הרכישה נשלח אליכם בדואר האלקטרוני קוד QR שאותו ניתן לסרוק כדי להפעיל את ה-eSIM. צריך רק לעקוב אחר ההוראות המופיעות בדואר האלקטרוני, וה-eSIM יוגדר בתוך דקות ספורות.
תוכנית ה-eSIM הנבחרת תתחיל לפעול בתאריך שנבחר במהלך ההזמנה. עם זאת, במקרה של שינוי בתוכניות הנסיעה, ביטול או דחייה של הטיסה, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו כדי לשנות את מועד ההפעלה של ה-eSIM.
בין אם מדובר בטיול חד פעמי או נסיעות מרובות במהלך השנה – בכל פעם שטסים לחו"ל, אפשר לרכוש תוכנית ל-eSIM דרך האתר או דרך האפליקציה שלנו וליהנות מחיבור סלולרי לפי החבילה הנבחרת.
ב-Travelly, אנו מחויבים לספק ללקוחותינו את חוויית השימוש הטובה ביותר. אם בכל זאת תיתקלו בבעיה ב-eSIM, צוות שירות הלקוחות המסור שלנו זמין כדי לסייע לכם.